Politique de confidentialité
Politique de confidentialité – Rouge Élagage
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’expliquer comment Rouge Élagage collecte, utilise et protège les informations personnelles des utilisateurs de son site internet.
Nous accordons une grande importance au respect de votre vie privée et nous nous engageons à traiter vos données de manière transparente et sécurisée.
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1. Collecte des données personnelles
Nous collectons des informations personnelles uniquement lorsque cela est nécessaire, notamment lorsque vous :
• Remplissez un formulaire de contact
• Demandez un devis
• Vous inscrivez à une newsletter (si applicable)
• Naviguez sur le site et consentez au dépôt de cookies
Les données susceptibles d’être collectées incluent :
• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Adresse postale
• Informations relatives à votre demande (type de travaux, message, etc.)
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2. Utilisation des données
Vos données personnelles sont utilisées uniquement pour :
• Répondre à vos demandes de renseignements ou de devis
• Vous contacter dans le cadre de la réalisation de prestations
• Améliorer l’expérience utilisateur sur le site
• Assurer le suivi administratif et commercial de notre relation
• Respecter nos obligations légales
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
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3. Partage des données
Vos données peuvent être partagées uniquement avec des prestataires de confiance lorsque cela est nécessaire, par exemple :
• Hébergeur du site
• Outils de mesure d’audience (Google Analytics, etc., si utilisés)
• Sous-traitants liés à la réalisation de vos travaux (rare et uniquement en cas de nécessité)
Ces partenaires s’engagent à respecter les lois en vigueur et à protéger vos données.
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4. Cookies et traceurs
Notre site peut utiliser des cookies afin de :
• Améliorer son fonctionnement
• Mesurer l’audience et analyser la fréquentation
• Mémoriser vos préférences de navigation
Vous pouvez à tout moment refuser ou modifier votre consentement via le bandeau cookies ou les paramètres de votre navigateur.
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5. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées :
• Pour les demandes de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier échange
• Pour les clients : jusqu’à 5 à 10 ans conformément aux obligations légales (documents comptables, facturations)
• Pour les cookies : selon leur durée d’expiration (généralement de 13 mois à 24 mois)
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6. Sécurité des données
Rouge Élagage met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre :
• L’accès non autorisé
• La perte
• La modification
• La divulgation
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7. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement
• Droit d’opposition
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :
landes du prihat 40300 Port de lanne
Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum de 30 jours.
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8. Modifications de la politique de confidentialité
Rouge Élagage se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment afin de se conformer aux évolutions légales ou techniques.
La version à jour sera toujours disponible sur cette page.
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9. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous écrire à :